Οι πληροφορίες αντλούνται από το ιατρικό ιστορικό, με ερωτήσεις προς τον ασθενή, που αναφέρονται σε:

• Συστηματική, μακροχρόνια λήψη φαρμάκων σε μορφή σακχαρούχων κυρίως διαλυμάτων
• Λήψη φαρμάκων που περιορίζουν τη ροή σάλιου, όπως κυρίως τα ψυχοφάρμακα, αντικαταθλιπτικά, διουρητικά, αντιυπερτασικά, αντισπασμωδικά, αντισταμινικά, αντιπαρκινσονικά φάρμακα
• Ύπαρξη γενικών νοσημάτων όπως σύνδρομο Sjogren, σακχαρώδης διαβήτης, νευρική ανορεξία, ρευματοειδής αρθρίτιδα, AIDS,
• Πνευματική ή φυσική αναπηρία, που οδηγεί δε πλημμελή εφαρμογή των κανόνων στοματικής υγιεινής
• Άλλα, όπως χημειοθεραπεία, ακτινοβολίες κεφαλής-τραχήλου